Contenidos

SESIÓN 1: De la web tradicional a la web 2.0; - La web 2.0. Definición y características. - El concepto de prosumidor. SESIÓN 2: Qué son los social media; - Redes sociales. - Blogs y microblogs. - Marcadores sociales. - Entornos colaborativos y comunidad. - Plataformas multimedia. SESIÓN 3; La figura del community manager; - ¿Qué es? - Funciones. - Perfil. SESIÓN 4; Gestión de comunidades on line; -La importancia de la comunicación con los usuarios -Qué hacer siempre y qué no hacer nunca -Fomento de la participación: estrategias SESIÓN 5; Herramientas básicas para el community manager; -Herramientas de monitorización y análisis de datos -Herramientas de redes sociales -Herramientas de palabras clave -Herramientas de análisis web -Herramientas de apoyo y gestión de contenido SESIÓN 6; ¿Qué significa posicionamiento web?; -Concepto -Optimización SEO: posicionamiento en buscadores -Optimización SEM: promoción en buscadores SESIÓN 7; Gestión de la reputación on line; -Definición y claves -Plan de reputación online SESIÓN 8; La ley de protección de datos en su aplicación a los social media. GLOSARIO

Objetivos

Acercarnos a la figura del community manager para conocer más sobre el entorno de trabajo este nuevo perfil profesional surgido de la web 2.0, así como conocer sus funciones, medios de trabajo (plataformas social media), las competencias digitales y las herramientas de las que dispone para llevar a cabo su labor. Pero además; ? Conocer qué son los social media y la web 2.0. ? Distinguir cuáles son los distintos tipos de plataformas social media y sus características.. ? Familiarizarse con el vocabulario relativo a estas nuevas plataformas sociales. Desarrollar las habilidades digitales necesarias para poder acceder a las distintas plataformas social media. ? Conocer la figura del community manager como gestor de los contenidos de las plataformas sociales. ? Adquirir una visión global del nuevo entorno, en constante renovación, en el que el community manager va a desarrollar su actividad. ? Ser capaz de gestionar eficazmente una comunidad online. ? Conocer las herramientas básicas con las que cuenta el community manager e iniciarse en su manejo.

Requisitos

Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al Plan Agrupado de Formación Continua 2012 de la Mancomunidad de Municipios de la Costa del Sol Occidental (Benahaví­s, Casares, Estepona, Fuengirola, Istán, Mijas y Torremolinos)

Coordinador