Contenidos

1. La violencia a terceros (4 horas) 1.1 Introducción 1.2 Concepto y tipos de agresión 1.3 Normativa 1.4 Autoevaluación 2. Alternativas para un uso no sexista de la lengua. (4 horas) 2.1 Actuaciones preventivas previas a la situación de riesgo (proactivas) 2.2 Actuaciones durante la situación de riesgo (activas) 2.3 Formación para el personal. 2.4 Autoevaluación 3. El lenguaje no sexista en la documentación y comunicación de la organización. (6 horas) 3.1. Actuaciones posteriores a la situación de riesgo (medidas reactivas) 3.1.1. Actuaciones de apoyo en relación con la persona empleada pública agredida. 3.1.2. Comunicar la agresión al responsable del Centro. 3.2. Autoevaluación 4. El lenguaje no sexista en el ámbito laboral. (6 horas) 4.1. Hojas de comunicación y registro 4.2. Guía de asistencia jurídica 4.3. Autoevaluación

Objetivos

El objetivo principal de este curso es facilitar la acción preventiva en los centros de atención a las adicciones, proporcionando estrategias y líneas de actuación para la prevención y afrontamiento de posibles situaciones conflictivas que puedan desencadenar en violencia de terceros. Objetivo Específico: - Proporcionar conocimientos, a trabajadores y responsables, de forma clara y concisa, sobre hábitos y comportamientos seguros, además de estrategias para afrontar situaciones comprometidas generadas por terceros. - Mejorar las condiciones de seguridad y salud de los trabajadores de los centros de atención a las adicciones. - Prevenir las agresiones y actos de violencia que puedan producirse a los trabajadores que prestan sus servicios de cara al público en los centros de adicciones. - Implantar un conjunto de acciones específicas y eficientes ante los incidentes violentos y agresiones que permitan preservar la integridad física y psíquica de las posibles víctimas. - Generar un clima de respeto mutuo con el ánimo de mejorar la calidad en la atención prestada, - Generar confianza en el colectivo de los trabajadores de los centros de atención a las adicciones.

Requisitos

Ser trabajador de alguno de los ayuntamientos mancomunados

Coordinador

MARIA PALOMA GALVEZ PERALTA