Contenidos

1. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos. (1 hora) - Objetivos. - Tipos de comunidades virtuales. ? ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual? 2. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social. (1 hora) - ¿Qué es una Red social? - La teoría de los Seis grados de separación. - Definiciones. 3. Clasificación de las redes sociales. (8 horas) - Tipos de redes sociales. - Redes sociales más utilizadas. - Facebook. Aspectos más importantes de Facebook. - Twitter. Un lenguaje propio. Seguridad en Twitter. Gestión de listas en Twitter. - Youtube. Youtube y sus usos. Youtube como red social. - Linkedin. Actividad y contactos en Linkedin. Recomendaciones y grupos. Empleo y Empresas. - Botones sociales y agregadores de noticias. - Las redes sociales como medio publicitario. - ¿Cómo conseguir seguidores? 4. ¿Qué es la analítica web?(5 horas) - La irrupción del Social Media. - Métricas fundamentales y otros parámetros. - Medición de resultados cualitativos. - Del ROI al ROR. - Introducción a Google Analytics. - Pasos a seguir. - La analítica en redes sociales. - Métricas para monitorizar la actividad. - Las estadísticas de Facebook. - Las estadísticas de Twitter. 5. Reflexiones sobre Administración pública y web 2.0. (5 horas) - Uso y aplicación administrativa: Gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales. - Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración. - Novagob.

Objetivos

Las Administraciones Públicas del siglo XXI tienen la oportunidad de incorporar la voz y las propuestas de la ciudadanía a la hora de diseñar políticas públicas o de mejorar la prestación de los servicios públicos para responder de forma eficiente y próxima a las necesidades de los ciudadanos. En este curso aprenderemos la forma de incorporar las redes sociales en la Administración Local y en nuestro trabajo, de manera exitosa.

Requisitos

por determinar

Coordinador