Contenidos

Los contenidos curriculares que se desarrollan en esta actividad formativa son: Conceptos Generales: B.T. 1.- Situaciones interpersonales; la comunicación y sus dificultades. Concepto, elementos básicos, obstáculos y errores en la comunicación. Circunstancias individuales y comunicación. Abordaje de problemas interpersonales: fases, ideas para convencer, estrategias para influir sobre los demás. B.T. 2.- Conflictos: principios conceptuales y de afrontamiento. Modelo básico de solución de problemas. Control de conflictos. B.T. 3.- Principios de la intervención en crisis. Concepto, fases y estrategias adecuadas para los diferentes Cuerpos.Situaciones Especiales. B.T. 4.- Actuación frente a grupos y comportamientos colectivos. Cambios del sujeto dentro del grupo. Los rumores. Intervención en situaciones grupales concretas: conflictos vecinales o familiares, conflictos grupales, situaciones de desastres. B.T. 5.- Intervención en situaciones de ansiedad. Afrontamiento de la angustia. Potenciación de la tranquilidad propia y de la ajena. B.T. 6.- Actuación ante víctimas de malos tratos domésticos. Conceptos básicos y principios psicológicos operativos. B.T. 7.- Actuación ante víctimas de agresiones sexuales. Frecuencia de este tipo de agresiones. Aspectos psicológicos de la mujer víctima de agresiones sexuales. Intervención ante este tipo de víctimas. B.T. 8.- Actuación ante sujetos que plantean objeciones, resistencia o conductas violentas. Manejo de la resistencia. Indicadores de riesgo de conductas violentas. Estrategias de provocación más frecuentes y posibles defensas asertivas ante ellas. Actuación ante una agresión verbal. B.T. 9.- Intervención ante pacientes psicóticos o que no están en el correcto uso de sus facultades mentales. Intervención ante sujetos en situación de trastorno mental transitorio o agitados y en casos de sujetos en situación de “actino out”. B.T. 10.- Actuación ante intentos de suicidio. Perfil del suicida típico. Intervención ante un intento de suicidio violento o inminente. B.T. 11.- Actuación en la comunicación de malas noticias. Ideas básicas acerca del procesamiento de la información por parte del receptor. Secuencia de la actuación concordante con ese procesamiento. B.T. 12.- Intervención por teléfono en situaciones de crisis. Conceptos básicos. Fases y pasos de la primera ayuda telefónica ante situaciones críticas.

Objetivos

Los amplios objetivos, cuya consecución por parte del alumnado se pretenden con esta actividad formativa, son: * Mejorar las relaciones interpersonales, potenciando las prácticas de escucha activa y habilidades empáticas. * Adquirir conocimientos sobre las situaciones de crisis, el control del conflicto y modelos básicos de solución de problemas. * Propiciar una instrumentación técnica para intervenir en situaciones de crisis. * Adiestrar en el manejo de situaciones altamente emocionales y ansiógenas. * Mejorar la actuación profesional en el cumplimiento de sus funciones preventivas y asistenciales.

Requisitos

Coordinador