Contenidos

Unidad Didáctica 1: Los procesos administrativos como garantía de calidad y de operatividad (4 horas). Unidad Didáctica 2: La normalización de procesos (4 horas). Unidad Didáctica 3: La gestión documental (4 horas). Unidad Didáctica 4. La gestión de la información como fuente de conocimiento organizacional (5 horas). Actividades: un tipo test de cada unidad didáctica de 30 minutos de duración (total 2 horas). Actividad final (1hora).

Objetivos

Este curso pretende mostrar la importancia de los procesos administrativos desde un triple punto de vista. Por un lado, como garantía de la correcta prestación del servicio y como garante fiscalizador del mismo. Por otro lado, como elemento esencial para la correcta operatividad organizacional, facilitando el desempeño de las tareas y maximizando el uso de los recursos. Por último, desde el punto de vista integrador del conocimiento organizacional, puesto que partiendo de un correcta gestión de la información seremos capaces de generar un mayor conocimiento organizacional que nos posibilite la resolución de problemas y la optimización en el uso de los recursos disponibles.

Requisitos

Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al plan de formación continua 2020 (Benahavís, Benalmádena, Casares, Estepona, Fuengirola, Istán, Manilva, Marbella, Mijas, Ojén y Torremolinos)

Coordinador