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Datos del Curso
Atención al Público Culturalmente diverso (on-line)
Información Principal
Título
Atención al Público Culturalmente diverso (on-line)
Área
Responsabilidad Social y Medioambiental
Modalidad
On-line
Lugar
on-line
Fecha
Del 10/12/2018 al 23/12/2018
Plazo de inscripción
Del 01/01/2018 al 02/01/2018
Horas
20
Destinatario
Personal interesado en la materia.
Plazas
0
Horario del Curso
Horario
según disponibilidad del alumno
Información de interés del curso
Contenidos
1. Cultura, diversidad cultural y multiculturalidad, aproximación conceptual. (5 horas) 2. La competencia profesional intercultural. (5 horas) 3. La comunicación intercultural y las barreras que la dificultan. (5 horas) 4. Gestión de conflictos multiculturales en la atención al público y gestión del estrés y autocontrol en dichos conflictos. (5 horas)
Objetivos
Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al plan de formación continua 2018 (Benahavís,Benalmádena, Casares, Estepona, Fuengirola, Istán, Manilva, Marbella, Mijas, Ojén y Torremolinos)
Requisitos
Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al plan de formación continua 2018 (Benahav#s,Benalm#dena, Casares, Estepona, Fuengirola, Ist#n, Manilva, Marbella, Mijas, Oj#n y Torremolinos)
Coordinador