Detalle curso

Área: Atención al ciudadano y protocolo

Horas: 20

Fecha: del 1 al 14 de febrero de 2021

Lugar: online

Destinatario: Personal interesado en la materia.

Horario: según disponibilidad del alumno

Requisitos: Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al plan de formación continua 2020 (Benahavís, Benalmádena, Casares, Estepona, Fuengirola, Istán, Manilva, Marbella, Mijas, Ojén y Torremolinos)

Objetivos: • Identificación de contextos y objetivos para conseguir una mayor productividad en la organización y funcionamiento de los órganos y servicios municipales. • Aprendizaje para la elaboración de alternativas y generación de oportunidades en los nuevos enfoques del gobierno local. • Desarrollo de habilidades blandas -Soft skills- para el aumento de los indicadores de los servicios municipales por parte del personal laboral y la ciudadanía. • Desarrollar herramientas que propicien la recogida de opiniones, así como seguimiento del plan de acción con el propósito de perpetuarlo en el tiempo.

Contenido: Módulo 1 - La super Transformación. (4h) ¿Cómo puede evolucionar la sociedad gracias a mi concejalía? Módulo 2 - La super GO!!! (Generación de Oportunidades). (5h) Cuatro años de oportunidades para conseguir objetivos. Módulo 3 - La super Escucha. (5h) Objetivo conseguido. Desde la primera conversación a la última acción. Módulo 4 - El super Seguimiento (4h) Mantener el éxito en el tiempo de los objetivos conseguidos. Ejercicio final (2h) Si quieres disfrutar de una superconcejalía solo tienes que elegir la capa.

Profesor/es: ANTONIO JOSÉ MÁRQUEZ FLORES.

Plazo de inscripción abierto hasta el 31/01/2021.