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icono de flecha El uso de las Redes Sociales como herramienta de trabajo en la Administración Local (on-line)

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Área: Nuevas tecnologías de la información y comunicación

Horas: 20

Fecha: del 1 al 14 de octubre de 2018

Lugar: on-line

Destinatario: Personal interesado en la materia.

Horario: según disponibilidad del alumno

Requisitos: Pertenecer a alguno de los ayuntamientos adheridos al plan de formación continua 2018 (Benahavís,Benalmádena, Casares, Estepona, Fuengirola, Istán, Manilva, Marbella, Mijas, Ojén y Torremolinos)

Objetivos: Las Administraciones Públicas del siglo XXI tienen la oportunidad de incorporar la voz y las propuestas de la ciudadanía a la hora de diseñar políticas públicas o de mejorar la prestación de los servicios públicos para responder de forma eficiente y próxima a las necesidades de los ciudadanos. En este curso aprenderemos la forma de incorporar las redes sociales en la Administración Local y en nuestro trabajo, de manera exitosa.

Contenido: 1. Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos. (1 hora) 1.1 Objetivos. 1.2 Tipos de comunidades virtuales. 1.3 ¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual? 2. Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social. (1 hora) 2.1 ¿Qué es una Red social? 2.2 La teoría de los Seis grados de separación. 2.3 Definiciones. 3. Clasificación de las redes sociales. (8 horas) 3.1 Tipos de redes sociales. 3.2 Redes sociales más utilizadas. 3.3 Facebook. Aspectos más importantes de Facebook. 3.4 Twitter. Un lenguaje propio. Seguridad en Twitter. Gestión de listas en Twitter. 3.5 Youtube. Youtube y sus usos. Youtube como red social. 3.6 Linkedin. Actividad y contactos en Linkedin. Recomendaciones y grupos. Empleo y Empresas. 3.7 Botones sociales y agregadores de noticias. 3.8 Las redes sociales como medio publicitario. 3.9 ¿Cómo conseguir seguidores? 4. ¿Qué es la analítica web?(5 horas) 4.1 La irrupción del Social Media. 4.2 Métricas fundamentales y otros parámetros. 4.3 Medición de resultados cualitativos. 4.4 Del ROI al ROR. 4.5 Introducción a Google Analytics. 4.6 Pasos a seguir. 4.7 La analítica en redes sociales. 4.8 Métricas para monitorizar la actividad. 4.9 Las estadísticas de Facebook. 4.10 Las estadísticas de Twitter. 5. Reflexiones sobre Administración pública y web 2.0. (5 horas) 5.1 Uso y aplicación administrativa: Gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales. 5.2 Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración. 5.3 Novagob.

Profesor/es:

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